商品の返品・交換について

不良品の場合のみ、返品・交換させていただきます。

商品とレシートを必ずご持参の上、店舗スタッフまでお申し付けください。
尚、レシートのない商品は受け付け致しかねますのでご了承くださいませ。
ご持参の場合は、ご購入より一週間以内にお持ちいただきますようお願い致します。

大量注文は可能ですか？

はい、可能でございます。

店頭で在庫の数がご用意できない場合は、店頭にてご注文数を承っております。

商品によりお時間を頂戴する場合がございますので、お気軽にご相談ください。

店舗にない商品は取り寄せできますか？

はい、お取り寄せ可能でございます。

店舗によって商品の取り扱いが異なる場合がございます。

店頭スタッフまでお気軽にお問合せくださいませ。

新商品はどれくらいのペースで入荷しますか？

毎月、約500アイテム入荷しています。

いつきても新しい商品をお客様に見ていただける様、テーマや季節に合わせて様々な雑貨を入荷しております。

毎回雰囲気の違うTOKUTOKUYAをお楽しみください。

ご質問やご意見がございましたら、お問い合わせフォーム からお問い合わせください。